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会社案内

ミッション

テキストマイニング技術を用いて、社会の知的生産活動を発展させ
豊かな社会を実現いたします。

社長メッセージ

コミュニケーションのデータを知識に変え、知識によってビジネスを変える

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弊社は「テキストマイニング」と呼ばれるテキストデータの分析技術の研究開発を20年以上に渡って行ってきた「テキストマイニング専業ベンダー」です。ビジネスシーンにおけるテキストデータの代表例は、コンタクトセンターにおける問合せ内容を記録したテキストデータや、お客様とオペレーターのやり取りの音声をテキスト変換したデータなど、その多くは私たちが業務で行うコミュニケーションのデータとなります。

コミュニケーションのデータの中には、業務ノウハウや新しい発想を得るためのヒントなど、ビジネスにおける極めて重要な情報が内在しています。そして、テキストマイニング技術を用いることで、膨大なコミュニケーションのデータを素早く整理・体系化し、活用することが可能となります。コンタクトセンターにおける問合せのログデータから、お客様の真の要望・苦情(=VOC(Voice of Customer))を抽出することや、オペレーターの回答知識(=FAQ(Frequently Asked Questions))を生成する、という活用方法はその代表例です。

コロナ禍を経て、Web会議ツールを用いたオンライン会議、チャットツールを用いた業務報告など、ビジネスにおけるコミュニケーションの多くはデジタル上で行われるようになりました。その結果、私たちのコミュニケーションの多くはデータ化され、蓄積・保存することが可能になりました。しかし、これらの膨大なコミュニケーションのデータの活用はまだ十分には進んでいないのが現状です。

弊社はテキストマイニング専業ベンダーとして、これまで培ってきたテキストマイニングの分析ノウハウと最新の自然言語処理技術を組み合わせ、「コミュニケーションのデータの知識化」と、「知識データによるビジネスの変革」に取り組んでまいります。そして、それによって社会の知的生産活動を発展させ、豊かな社会を実現したい、と考えております。今後とも、より一層のご支援とご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ベクスト株式会社 代表取締役社長

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書籍のご紹介

企業情報

社名 ベクスト株式会社 (英文名称:Vext Inc.)
本社所在地 〒153-0064
東京都目黒区下目黒1-8-1
アルコタワー7F
設立日 2013年3月19日 沿革を見る
代表者 代表取締役社長 小橋 寿彦
事業内容 1. テキストマイニングに関するソフトウエアの開発及び販売
2. 上記ソフトウエアに関する教育及びコンサルティング事業

ACCESS MAP

  1. 1.目黒駅西口から三井住友銀行目黒支店を左に進み、
    「行人坂」方面へ。
  2. 2.「行人坂」をくだり、大圓寺をすぎたところで、
    ホテル雅叙園東京のロータリーを目印に左折。※1
  3. 3.アルコタワー1Fからエレベーターで7Fへ。※2
  4. 4.フロア中央の「THE EXECUTIVE CENTER」受付へ
    お進みください。
※1
※2

加盟団体

主要なお取引先

  • 株式会社アグレックス
  • 株式会社ベルシステム24
  • エヌ・ティ・ティ・
    コムウェア株式会社
  • デロイト トーマツ
    コンサルティング合同会社
  • 株式会社
    アドバンスト・メディア
  • 富士フイルム株式会社
  • 損害保険ジャパン株式会社
  • 第一三共株式会社

採用情報

募集部門 営業・コンサル職、開発エンジニア職、事務スタッフ職
勤務地 本社
勤務時間 9:00-17:45
休日/休暇 完全週休二日制・祝日、年末年始、特別休暇、夏季休暇 等
詳細 https://www.green-japan.com/company/4997
お問い合わせ先 ベクスト株式会社 採用担当
vext_recruit@vext.co.jp
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