沿革

History

ベクストの歴史

  1. (株)コマツの研究本部及びコマツソフト(株)(現クオリカ(株))にて、
    テキストマイニング技術の研究・開発を開始

  2. 概念検索エンジン:VextSearch販売開始

  3. 概念検索をベースに自動分類機能を開発し、テキストマイニングツール:VextMiner販売開始

  4. VextMiner中国語版のニュースリリースを(株)電通と共同で発表

  5. 概念検索を基に、コールセンタでの回答支援機能とFAQ構築支援機能を開発し、
    コールセンタ向けソリューション:VextContact販売開始

  6. FAQ構築手法の特許取得

  7. 少数意見の自動抽出機能を開発し、「予兆監視オプション」販売開始

  8. 音声認識結果をリアルタイムで自動要約する機能を開発し、
    コールセンタ向け業務効率化システム:VextResume販売開始

  9. 予兆監視手法の特許取得

  10. VextMinerのクラウド版:VextCloud販売開始

  11. クオリカ(株)より分社・独立し、ベクスト(株)として活動開始

  12. 情報共有&監視ツール:VextNews販売開始

  13. 音声認識結果を分析する新機能「会話分析オプション」販売開始

  14. コールセンター向け音声マイニングソリューション:VextVoiceMiner販売開始

  15. (株)アグレックスと共同で音声マイニングソリューション導入サービスを提供開始

  16. コールセンター向け自動リコメンドソリューション:VextRecommend販売開始

  17. 会話分析技術の特許取得

  18. 分析結果の自動配信&業務反映ツール:VextPortal提供開始

  19. 音声認識結果テキストの文脈を可視化・分析する新機能「文脈抽出機能」販売開始

  20. 自動要約ツール:VextResumeのAPI版を販売開始

  21. AI教師データ生成に特化した最新機能「知識生成オプション」販売開始