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2025年度Vextシリーズユーザー事例発表会｜オンライン配信
【御礼】2026年1月23日の会場開催は終了いたしました。たくさんのご来場、誠にありがとうございました。
オンライン配信のご案内
本セミナーでは、会場開催時の講演（録画）を、2月13日の当日限定でオンライン配信いたします。
・質疑応答は会場限定プログラムのため、配信動画には含まれません。
・動画は会場での収録音声を使用しております。多少の音声の乱れや雑音等については、
恐れ入りますがご了承いただけますと幸いです。
会場にご来場いただけなかった方はもちろん、ユーザー様以外の方もご視聴いただけます。
ぜひこの機会をご活用ください。皆様のお申込みをお待ちしております。
お申込みをお急ぎの方はこちら！
Vextシリーズ ユーザー事例発表会とは？
本イベントは、弊社製品ユーザーの事例発表や情報交換の場として、テキストマイニングの活用性をひろげていく事を目的に毎年冬期に開催しております。
実際にVextシリーズ製品をお使いのユーザー企業や販売パートナー企業による事例発表を通じて、現場目線のリアルなテキストマイニングの“いま”を知れる情報をお届けします。
＜特にこんな方へオススメ！＞
- Vextシリーズを導入済の企業様、または導入を検討している企業様
- Vextシリーズの販売パートナーの企業様、またはパートナー契約を検討している企業様
- コンタクトセンターでテキストマイニング・音声マイニング・AIの導入を検討している企業様
- テキストマイニング・音声マイニング・AIのビジネスに関わっており、最新の活用事例に関する情報を収集したい企業様
プログラム
本年のテーマは「誰もがVOCを活用する『顧客の声経営』の時代へ」と題し、実務におけるVOC活用の課題と対応策に関して先進的な取り組み状況や具体的な成功事例等をご紹介いただきました。
ベクスト株式会社の講演
1．最新市場動向と今後のビジネス展開について
代表取締役 社長 石井 哲
2．最新技術動向と開発ロードマップについて
開発部 主任 蛭子 くるみ
ゲスト企業様の講演
3．VOC収集の高度化・効率化に向けたVext Minerの活用
KDDI株式会社
パーソナル事業本部 カスタマーサービス本部 カスタマーサービス企画部 コアスタッフ
上野 健司 様／田川 陽之介 様
4．VOC分析のネクストステージ
～人とAIの協業で拓く、顧客理解の「次なる未来」～
株式会社ＮＴＴマーケティングアクトＰｒｏＣＸ
CXソリューション部 DCX推進担当 VOCｻﾎﾟｰﾄ担当
チーフCXコンサルタント 森井 雅靖 様
コンサルタント 大隅 尚輝 様
開催概要
- 2026年2月13日(金)
- 14:00～16：00（13:50より入室可能）
- 会場：Zoomウェビナー（オンライン／Web）
- 参加費無料
- 主催：べクスト株式会社
【ご注意事項】
・プログラムは状況により変更されることもございます。ご了承下さい。
・お申込み状況により早期受付を締切させて頂く場合がございます。
・感染症の拡大や地震、豪雨等の自然災害、交通災害、登壇者の急病その他やむを得ない事情により、
開催を延期、中止、中断させていただく場合がございますので予めご了承ください。
・社内規定により、個人の方や、企業ドメインではないフリーメールでのお申込みをお断りさせていただいております。
・同業企業様のお申込みはご遠慮ください。
・調査目的等や競合の可能性のある企業と弊社が判断した場合にお申込みをキャンセルさせていただく場合がございます。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
お申込み方法
お問い合わせ
ベクスト株式会社 ユーザー事例発表会事務局
TEL ： 03-4590-6755
e-mail ： vext_sales@vext.co.jp
