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【オンライン開催】テキストマイニング最新技術解説セミナー

対話データから回答知識を自動生成する最新技術のご紹介

昨今、新型コロナウイルス感染の再拡大防止に伴い、コンタクトセンターの在り方についても変革が求められている状況かと思います。特に、人手不足や在宅オペレーションの定常化といった課題は急務であり、それら課題の解決のためにも、コンタクトセンターに蓄積された対話データ(音声データやチャットデータ)を活用し、それらデータから回答知識(FAQやトークシナリオ)を生成することで、オペレーションを標準化・効率化することが必要不可欠な状況になっているかと存じます。
そこで今回、長年培った当社のテキストマイニング技術をさらに進化させ、「対話データから回答知識を自動生成する技術」を開発しましたので、その最新技術についてご紹介いたします。

【こんな方におススメ】

  • コンタクトセンターにおける対話データの利活用を検討している企業様、実施済の企業様
  • 当社「Vextシリーズ」の導入を検討している企業様、導入済の企業様
  • コンタクトセンターに関わっており、最新のテキストマイニング技術について知りたい企業様

※2020年度「Vextシリーズ新製品発表会」について
本年は「Vextシリーズ新製品発表会」改め「テキストマイニング最新技術解説セミナー」として新しいコンセプトでの、オンライン開催(ウェブセミナー・オンラインセミナー)とさせていただきます。より身近に、テキストマイニングの技術情報に触れて頂ければ幸甚でございます。

プログラム

  1. アフターコロナにおける市場変化と今後のVextシリーズのビジネス展開について(仮題)
  2. 最新技術動向と今後のVext開発について(仮題)
  3. 知識生成の最新技術紹介(仮題)

開催概要

  • 2020年 7月29日(水)
  • 14:00~15:30 (13:50~入室可能)
  • 会場:Web Zoomウェビナー
  • 参加費無料

※1 プログラムは状況により変更されることもございます。ご了承下さい。
※2 お申込み状況により早期締切させて頂く場合がございます。
※3 社内規定により、同業他社及び個人でのお申込みにつきましては、お断りさせて頂く場合がございます。何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。

お申込み方法

以下のフォームよりお申込みください。7営業日以内に受付完了のメールをお送りします。

お申込みフォームへ

※環境により申込フォームが利用できない場合

下記の情報を記載の上、事務局宛に直接メールにてお申込み下さい。
(弊社からの返信をもって受付手続が完了いたします。)

件名:申し込み「7/29テキストマイニング最新技術解説セミナー」
本文:
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(1)会社名
(2)部署名
(3)役職
(4)氏名
(5)メールアドレス
(6)お電話番号
(7)お付き合いのある代理店がある場合はご記載ください
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メールでのお申込みの場合は、複数人数一括でのお受付も可能です。
詳細情報をお知らせするためにメールアドレスが必要になりますので
必ず情報はお申込み人数分をご記載のうえメール送付ください。
(部署や電話番号が同じ場合は省略頂いて問題ございません)

お問合せ

ベクスト株式会社(事務局:伊藤) TEL : 03-4590-6755 e-mail : vext_sales@vext.co.jp