トラムシステム株式会社、株式会社アドバンスト・メディア、ベクスト株式会社の3社によるコンタクトセンターシステムのシリーズセミナーを開催いたします。

【第1回】 基礎から学ぶ最新ソリューション

初回となる本セミナーでは「基礎から学ぶ最新ソリューション」と題し、クラウドコンタクトセンターシステムとは何か？といった基礎概要から、音声認識システムの性能を具体的に学び、音声認識後のテキスト活用（音声マイニング）までをご紹介いたします。

特にこんな方へおススメ！
・コールセンターシステムの導入検討中の方
・コールセンターシステムの基礎知識を得たい方
・音声認識や音声認識後のテキスト活用に課題を抱えている方

本セミナーで得られる情報ポイント

（１）　音声基盤のUNIVOICE ACCSと品質
（２）　音声認識の性能と活用成功事例
（３）　音声マイニングの機能と分析効果

プログラム内容

＜第1部＞UNIVOICE ACCS

クラウドコンタクトセンターシステムを導入するポイント10選
～クラウドでの注意点を基礎からご紹介～

トラムシステム株式会社

＜第2部＞Amivoice Communication Suite

最新AI音声認識ソリューションと音声認識の活用成功事例
～概要、基本的な活用方法、事例、効果をデモを交えご紹介～

株式会社アドバンスト・メディア

＜第3部＞VextVoiceMiner

音声マイニング製品紹介　～製品概要から最新の感情分析まで～

ベクスト株式会社

開催概要

全てのプログラムをWebセミナー（オンラインセミナー）にて実施いたします。

• 日程：　2021年　2月3日（水）
• 時間：　16：00～17：30
• 会場：　zoomウェビナー
• 参加費無料
• 共催：　トラムシステム株式会社／株式会社アドバンスト・メディア／ベクスト株式会社

お申込み方法

イベントの詳細、お申し込み方法は下記トラムシステム様のHPをご覧ください。

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社内規定により、調査目的等や個人の方、同業他社様のご参加をお断りさせて頂く場合がございます。ご了承ください。

お問合せ

ベクスト株式会社（担当：伊藤）　TEL ： 03-4590-6755　e-mail ： vext_sales@vext.co.jp