大量の通話テキスト・チャットログから、付加価値の高い回答知識（トークスクリプト、FAQナレッジ、AI投入用データ）の自動抽出を実現

この度、2022年9月20日（火）にリリースいたします「Vext知識＋（ベクストチシキプラス）ver.2」の製品紹介セミナーを開催いたします。
本セミナーでは、製品特長やver.upに伴う追加機能や強化ポイントについて実際の操作画面デモを交えながら解説いたします。＞ニュースリリース原文記事
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「Vext知識＋」とは？

テキストマイニングとAI技術の融合により、業界で初めて会話から直接FAQを生成する技術を実現したコンタクトセンター向けソリューションです。
今まで困難とされてきた大量の音声認識テキストやチャットログなどの対話テキストから直接、高付加価値を持つ「量、質、鮮度」の高い知識データを素早く作成し、タイムリーにコンテンツ展開することを可能とし持続的にこの知識データを定期メンテナンスする事で、顧客による自己解決の促進やオペレーターの負荷軽減のみならず、コンタクトセンターのプロフィットセンター化へ貢献します。
＞知識＋の製品ページはこちら

【こんな方におススメ】

• 音声認識を導入済でナレッジ整備に課題がある方
• コンタクトセンターに関わる対話テキストの利活用をご検討中の方
• AI知識データの生成やFAQの構築にご興味をお持ちの方
• 最先端のテキストマイニング技術製品にご興味をお持ち

プログラム

１、大量の対話テキストから高付加価値の回答知識抽出を実現「Vext知識＋ver.2」のご紹介

・　「Vext知識＋ver.2」の概要について
・　操作画面のご紹介

２、質疑応答

開催概要

• 2022年10月18日（火）
• 14：00～15：00 (13：50～入室可能)
• 会場：Web　Zoomウェビナー
• 参加費無料

※1　プログラムは状況により変更されることもございます。ご了承下さい。
※2　お申込み状況により早期締切させて頂く場合がございます。
※3　社内規定により、調査目的等や個人の方、同業他社様のご参加をお断りさせて頂く場合がございます。何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。

お申込み方法

以下のフォームよりお申込みください。

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（弊社からの返信をもって受付手続が完了いたします。）

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お問合せ

ベクスト株式会社（担当：伊藤）　TEL ： 03-4590-6755　e-mail ： vext_sales@vext.co.jp