履歴の残し方見直しませんか？コールセンターの応対履歴はどうあるべきか
- 運用アドバイス
- データ要件
ブログ一覧
カテゴリー
音声マイニング目的別活用法！音声認識活用でコールセンター業務改善！
- 分析事例
- 分析手法
事例から読み解く「ポジネガ分析」のポイント
- 分析事例
- ポジネガ分析
チャット応対での課題を見つける！有人チャットログの分析事例
- 分析事例
- トークフロー分析
VextInsight powered by ChatGPTの最新機能 原文の素早い内容把握を実現する「ポイントサマリー」のご紹介
- 技術情報
- 製品／機能解説
小売店の分析事例「顧客の声を正確にとらえる」
- 分析事例
- VOC分析
クレーム分析で得られる効果！企業にとって苦情は宝の山？
- 分析事例
- 苦情・クレーム分析
「生命保険業界向け苦情分類」VextCheckerCCEでできること
- 運用アドバイス
- 業務効率化
チャットログ分析をするなら 必見！目的別特集（VextBlog関連記事まとめ）
- ピックアップ特集
音声認識の通話ログ分析をするなら 必見！目的別特集（VextBlog関連記事まとめ）
- ピックアップ特集